Perguntas frequentes

Pode mostrá-lo no seu telemóvel — o portão da Torre de Belém utiliza leitores de QR code compatíveis com dispositivos móveis. O PDF do operador chega à sua caixa de entrada até 2 horas após a reserva. Guarde-o no telemóvel antes de viajar, uma vez que o wi-fi no local pode ser instável durante a época alta.

Duas coisas: (1) evita a fila da bilheteira, que em época alta contorna o baluarte e pode levar entre 30 a 60 minutos; (2) garante um lugar numa atração de capacidade limitada — com o novo teto de 900 visitantes/dia (desde maio de 2026), os dias de maior afluência esgotam a meio da manhã e quem chega sem reserva acaba por ficar de fora.

Chegue 15 minutos antes do seu horário de entrada com hora marcada. O portão da Avenida Brasília situa-se junto ao rio; procure a faixa prioritária "skip-the-line" (está sinalizada e é separada da fila normal). Poderá ser solicitado um documento de identificação com foto para bilhetes reduzidos ou de família.

As crianças até aos 12 anos inclusive entram gratuitamente — e nunca cobramos entrada a crianças. Ainda assim, continuamos a emitir e a validar à entrada um bilhete gratuito de criança, por isso responda ao nosso email de confirmação com a idade da criança e trataremos de tudo sem qualquer custo. Traga um documento de identificação que comprove a idade. O bilhete Jovem abrange dos 13 aos 24 anos e o bilhete Sénior abrange a partir dos 65 anos.

Sim, mediante disponibilidade do operador — responda ao seu e-mail de confirmação com pelo menos 48 horas de antecedência face à data reservada e solicitaremos a troca. O novo limite de 900 visitantes/dia faz com que as trocas em época alta possam ser complicadas.

Parcialmente. O baluarte (piso térreo) é acessível a cadeiras de rodas. Os quatro pisos superiores são alcançados apenas por uma estreita escada em caracol do século XVI — sem elevador, com degraus íngremes e pé-direito reduzido em alguns pontos. Teremos todo o gosto em processar a sua reserva, mas alertamos os visitantes com mobilidade reduzida de que os pisos superiores não estão adaptados.

Os bilhetes não são transferíveis após emissão. Se o operador cancelar a sua visita (algo raro — normalmente apenas em caso de encerramento do terraço por condições meteorológicas), reembolsamos na totalidade. Caso contrário, damos prioridade à troca de datas em vez do reembolso.

A Torre de Belém, conhecida em português como Torre de Belém e historicamente como Torre de São Vicente, é uma torre fortificada na margem norte do estuário do Tejo, no bairro de Belém, em Lisboa, Portugal. Foi construída entre 1514 e 1519 pelo arquiteto Francisco de Arruda, por encomenda do Rei D. Manuel I, para defender a entrada do porto de Lisboa e servir como portal cerimonial para as naus da Era dos Descobrimentos. Com cerca de 30 metros de altura, distribuídos por quatro pisos mais um terraço, é esculpida em lioz, uma calcária local cremosa, no ornamentado estilo manuelino, único em Portugal. A UNESCO inscreveu-a na Lista do Património Mundial em 1983, em conjunto com o vizinho Mosteiro dos Jerónimos. Entre os seus elementos notáveis contam-se um baluarte hexagonal sobre o rio, uma loggia renascentista com arcadas, esferas armilares e um célebre rinoceronte de pedra.

A Torre de Belém situa-se cerca de seis quilómetros a oeste do centro de Lisboa, na margem do Tejo, no bairro de Belém, sendo fácil de alcançar através de transportes públicos. A opção mais pitoresca é o elétrico 15E, que parte da Praça da Figueira e da Praça do Comércio ao longo da frente ribeirinha, demorando cerca de 25 minutos; saia na paragem Largo da Princesa ou Belém e caminhe alguns minutos para sul em direção ao rio. Em alternativa, o comboio da linha de Cascais, da estação do Cais do Sodré, chega à estação de Belém em cerca de sete minutos, de onde a torre fica a 10 a 15 minutos a pé, para oeste, ao longo do passeio marginal. Várias carreiras de autocarro, incluindo as 714, 727, 728 e 751, servem também a zona de Belém, perto da Avenida Brasília. Conduzir é desaconselhado: o estacionamento junto ao rio é limitado e enche cedo nas manhãs de época alta, pelo que os transportes públicos são geralmente a opção mais rápida e cómoda.